首页> 新闻中心

职业资格|“网约配送员”正式纳入职业目录,现在还有线上课程可学习!

时间: 2020-05-22 10:30:21    浏览: 103
       今年2月,“网约配送员”正式成为新职业,纳入国家职业分类目录。几百万被人们习惯称为“外卖小哥”的新生代劳动者大军,明确了职业名称。新职业的发布是新业态发展带动社会分工细化的体现。网约配送员以独立、全新的职业形态出现,为几百万劳动者尤其是大量贫困劳动力提供了就业机会。
  外卖配送员最早来自餐厅自配送人员,一般由餐厅服务员为订餐客户提供送餐服务。近年来,随着互联网技术与本地生活服务业的深度融合,形成了平台经济新业态。大型生活服务电子商务平台出现并迅猛发展,消费者网购类型多样化,外卖、生鲜、药品等即时配送需求大量涌现。以美团为例,2019年外卖单日完成订单量已经突破3000万单。巨大的市场需求使得网约配送员的就业群体规模迅速增长,每天开展业务的配送员已经达到百万级,成为吸纳就业的典型职业。
  网约配送员职业确立是“互联网+服务业”和“智能+物流”产业融合发展的重要体现。该职业的发布可以驱动即时配送行业发展,为数字经济、平台经济等新业态发展提供基础劳动力保障,带动现代服务业提质增效,并助力经济结构优化和新旧动能转换。网约配送员为消费者提供了触手可及、经济实惠的消费新选择,满足了人们多元化网购消费需求,从而进一步带动实体经济营收增长。有关数据显示,2018年我国在线餐饮外卖收入增长了57%,远超全国餐饮业收入12%的增长水平。
  此前,在2015年版本的国家职业分类大典中未收录网约配送的相关职业,同时社会大众经常认为外卖骑手和快递员是从事一样的工作。网约配送员在职业技能标准、技能培训上,一直处于空白状态,这与行业发展和人们生活实际需求不匹配。目前有很多网约配送员在职业领域内作出优秀业绩,成长为“金牌骑手”,甚至是“五星站长”,但在之前缺乏职业规范管理,不利于这一新业态发展和众多劳动者就业。
  网约配送员从根本上有别于传统快递和仓储物流等职业。首先,在配送环节上,网约配送员是点对点服务,无集中取送和中转接驳。其次,在配送技术上,网约配送属于LBS服务(Location Based Service,基于位置的服务),对于移动互联网具有强依赖性,需要配送平台利用移动互联网等技术提供网络定位、时间计算、路径规划等,可以说没有移动互联网,就没有网约配送。再次,在配送范围上,网约配送具有很强的本地化、生活圈化特色,不存在远距离异地配送。最后,在配送场景上,网约配送对象需求多样化,包括餐饮外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、C2C递送等。总的来说,网约配送员是移动互联网技术革新的直接产物,大量就业群体的背后是科技与创新带来的深刻变化。配送平台通过运用机器学习、运筹优化、调度仿真等技术,研发智能调度系统,可实时跟踪配送员行进的方向和当前位置,结合实时运单情况,按照系统计算出的效率最高的方式分派和优化订单。以美团为例,在高峰期,每小时要支持29亿次的路径规划算法,平均0.55毫秒规划1次路线。
  为坚决贯彻党中央、国务院决策部署,助力打赢疫情防控阻击战,进一步提升劳动者素质和技能水平,人力资源社会保障部等部门决定加大力度,支持鼓励广大劳动者参与线上职业技能培训,网约配送员的相关培训课程也被纳入到“就业创业和职业培训在线平台”(http://jc.mohrss.gov.cn)。美团大学配送学院提供了针对网约配送员学习的14门线上课程,作为首批新就业形态培训的免费在线课程,让劳动者可以学习配送员专业技能知识,有力支持了疫情防控和劳动者职业技能提升。
  近年来,网约配送员的职业认同度逐渐提升。2019年庆祝中华人民共和国成立70周年的阅兵庆典上,网约配送员作为单独的职业群体,出现在群众游行“美好生活”方阵的队伍中。今年3月,美团外卖骑手登上美国《时代周刊》封面。未来,随着“互联网+”的深化发展,预计网约配送员就业规模将超过1000万,收入水平还将进一步提高,职业发展前景更加广阔,网约配送员群体将迎来更加美好的生活。